贺州市昭平县服务认证

发布时间：2025-01-26 02:00:00 丨 浏览次数：146

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贺州市昭平县服务认证科普：

很多经理人觉得谈职责与能力的匹配问题没有什么实际意义，因为企业里面往往有很多由于公司处于调整的需要而从其它部门转岗过来的员工，或托关系介绍进来的员工，对于这一部分员工，不管能力是否适合履行岗位职责，一般情况下都只能接收。

实际上，不是通过公司的正式选拔和招聘而上岗的情况如果很普遍，本身就说明了该企业管理不规范，必然对公司的职责管理造成冲击。但是，一旦出现这样的情况，最为关键的是要勇于面对这一现实，还是要运用匹配职责与能力的方法，让这些任职人员充分了解到自身能力与职责要求之间的差距，让他们作出承诺，尽快使他们加紧学习以弥补自身能力与岗位职责之间的差距。

贺州市昭平县服务认证简介：

服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。 

国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面最多最广的服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。

服务认证是由服务认证机构运用合格评定技术对服务提供者的服务及管理是否达到相关要求开展的第三方证明，服务认证机构应满足ISO/IEC17065的要求。 

服务的规定要求通常包含在标准或其他规范性文件中，服务认证不局限于无形要素的评价。某些情况下，服务的有形要素可对通过服务的过程、结果、资源和控制等方面的符合性评估提供证据。 服务认证方案应参照ISO/IEC17067和ISO/IEC TR 17028 判定，认证方案涉及一系列内容，包括有形要素、过程要素、能力要素和知识要素等。 服务认证向顾客、监管机构、行业和其他利益相关方提供信心，以证明这些服务组织提供的服务满足规定的服务要求。 服务认证能够在国家、区域和国际层面促进贸易、市场准入、公平竞争和顾客认可。 

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